Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại thz 77

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ thz 77 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu minh bạchMã hóa SSLQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
thz 77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại thz 77
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của thz 77 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email chính thức của thz 77. Mô tả rõ bạn muốn xem, cập nhật hay xóa thông tin nào để chúng tôi xử lý đúng.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần 'Cài đặt cá nhân', chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Mọi yêu cầu được ghi nhận và có mã theo dõi.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết thực tế trong cách chúng tôi giữ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự hoạt động — từ lớp mã hóa đến quy trình xóa tài khoản — để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý ra sao.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.
Giới hạn lưu trữ Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý tranh chấp. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình rõ ràng.
Cookie có thể kiểm soát Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt được ngay trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc gửi yêu cầu xóa hoàn toàn qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách thz 77 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền từ MoMo để đối chiếu với tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn ở bất kỳ đâu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả bằng tiếng Việt. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa.

Không vì mục đích tiếp thị. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng mới có quyền tiếp cận giới hạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.

Cookie bắt buộc giữ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt ngay trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào 'Cài đặt cá nhân' rồi chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua live chat và nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

Có, đầy đủ như trên máy tính. Mọi kết nối từ điện thoại — kể cả khi nạp qua ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được bảo vệ bằng cùng một lớp mã hóa SSL.